Zahlungsmöglichkeiten

· Rechnung

Sie haben die Möglichkeit, bequem mit der Zahlungsart Rechnung Ihre Bestellung aufzugeben, sofern die Bonitätsprüfung (Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten beziehen wir von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden) positiv ausgefallen ist und der Einkaufswert nicht über 150,00 € liegt.

· Kreditkarte

Wir akzeptieren VISA-Card und Euro-/Mastercard. Bei einer Kreditkartenzahlung benötigen wir Ihre Kreditkartennummer inklusive Ablaufdatum und Kreditkartenprüfnummer. Der Rechnungsbetrag wird dann direkt Ihrem Kreditkartenkonto belastet. Um den Schutz vor Missbrauch noch zu verbessern, unterstützt unser Shop sicherheitsrelevante Dienste wie "Verified by VISA" und "MasterCard SecureCode".

· Paypal

Die Bezahlung können Sie ganz einfach und schnell über Ihr Paypal - Konto ausführen

· giropay

Sie bezahlen mit giropay einfach und sicher: Sie brauchen lediglich ein für das Online-Banking freigeschaltetes Konto bei einer an giropay teilnehmenden Bank. Sie wählen als Bezahl-Methode giropay aus, geben die Bankleitzahl Ihrer Bank an und werden anschliessend auf die Login-Seite der Bank geleitet. Dort melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Nach dem Login erscheint der vertraute überweisungsträger. Hier sind alle Daten wie Empfänger, Kontonummer, Bankleitzahl, Betrag und Verwendungszweck bereits fest vorgegeben. Bestätigen Sie nun Ihre Eingaben mit einer gültigen TAN. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche überweisung. Gleichzeitig erhalten wir automatisch eine Zahlungs-Bestätigung und kann daraufhin den Versand Ihrer Ware sofort veranlassen. Zuletzt melden Sie sich aus der giropay-überweisung ab.

· Vorkasse

Die Bezahlung der von Ihnen getätigten Bestellung können Sie am Bankschalter oder bequem per Online-Banking vornehmen. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir die gekauften Artikel umgehend versenden (Verfügbarkeit vorausgesetzt)



        Bankverbindung VR Bank Hof eG
        Kontoinhaber: Q11 AG
        Konto:  100026573
        BLZ:    78060896
        IBAN:   DE43780608960100026573
        BIC:    GENODEF1HO1



Wichtig: Bitte geben Sie bei Verwendungszweck immer die Bestellnummer an

· Nachnahme

Die Nachnahme, Ware gegen Barzahlung, bietet ihnen den einfachsten Zahlungsweg bei Bestellungen ab einem Warenwert von 75.00 €. Die Nachnahmegebühr beträgt 7,95 €.

Retouren / Gutschriften

Für den Fall der Rücksendung der Ware wird der entsprechende Betrag nach ca. zwei bis drei Wochen nach Aufgabe der Rücksendung gutgeschrieben. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt dies über Ihr entsprechendes Kreditkartenkonto, in den anderen Fällen wird Ihnen ein Ordercheck zugestellt, welchen Sie bei Ihrer Hausbank einlösen können. Für die Anmeldung einer Rücksendung verwenden Sie bitte das Rücksendeformular.

Mehrwertsteuer/Zoll

Alle unsere Preise enthalten bereits 19% Mehrwertsteuer. Den Anteil der Mehrwertsteuer am Gesamtpreis weisen wir auf jeder Rechnung und auch bei der Bestätigung Ihrer Bestellung aus. Es fallen für Sie keine Zollgebühren an.

Sicherheit

Bei Q11 AG können Sie sich auf die Sicherheit bei allen Transaktionen verlassen, denn wir benutzen unsere Sicherheitsserver-Software SSL.