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Retour - Rücksendung Schritt für Schritt
Sehr geehrter Kunde
Bitte gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie eine kostenlose Rücksendung tätigen wollen:
1. Markieren Sie die Teile, welche Sie an Q-11 zurückgeben wollen, auf der Rechnung. Verpacken Sie die Teile sorgfältig, vorzugsweise im Originalkarton mit der Originalverpackung. Wenn dies nicht möglich ist, verpacken Sie die Teile bitte ordnungsgemäss, um die sichere Beförderung zu gewährleisten.
2. Überprüfen Sie die Abmessungen des Paketes.
Ist das Paket kleiner als 120 x 60 x 60 (cm), geben Sie hier Ihre Emailadresse ein und die Bestellnummer.
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Ist das Paket grösser als
120 x 60 x 60 (cm)
(Aufgabe auf der Poststelle nicht möglich)
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Tel.: 0180 512 7777
(Preis aus dem deutschen Festnetz: 14 ct / min; aus dem deutschen Mobilfunknetz max. 42 ct / min)
(Mo - Fr 08.00 bis 17.00)
E-Mail: kundendienst@q-11.de
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